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移动互联网下半场 内容安全已成互联网企业生命线

作者:上海快三开奖结果 发布时间:2019-07-23 10:30

  一大,早,朋友就告诉了一个不。好的消息:最近,他网站&#;被网信办约谈了,需要至少关停一周,原因就是,网站存在不良内容。

  事实上,在最近几个月里,内容安全;问题似乎已经成为了整!个互联网行业的普遍现象。5月27日,好奇心日报!网站和App。自2019年5月28日零时起停止、更新3个月,读者评论和其他互动都将暂&#;停;5月30日,B站、虎牙、斗鱼等直播平台相继发布了系统技术;升级通知,弹幕功能将受影响。

  仅仅只是在5月份,就有B站、起点文学、晋江文学网、钉钉社区发布暂!停更新或直接被查处惩罚。在如今的互、联网行业,使用国内的服务器并作出产品备案审核,;哪怕,你只是一个小平台,只&#;要存在不良内容,那么你,就有被约谈的可能。

  在不断营造风清气正的互联网环境的过程中,是否配有内容安全、以,及内容安全风控能力怎样,开&#;始真正影响到一家互联网企业的&#;发展甚至&#;命运。

  正常来说,以往出现内容安全问题的!企业大多数是头部知名企业,但伴随着互联网行业的成熟,情况已经不一&#;样了。从目前的市场态势来看,不仅是朋友的小网站被约谈,从;监管频、率、监管力度、监管范围来,看,整个互联网行业已经彻底告别简单粗暴的发展阶段,不管一个企!业的融资金额、用户数据、营收数据有多好看,一旦触碰到法律法规,纵然!是几亿甚至几十亿&#;价值的产品,一样只能跟市场告别。

  随着近两年营造风清气正互联网环境的决心,正把诸多在上个阶段无序发,展的互联网公司弄得始料不,及。

  大小产品均被大范围监管内容安全已成为互联,网行业最大的、隐雷

  。不止是5月迎来了互联网产品内容安全问题爆发季,在最近这几个月,你会发现包括&#;雪球、今日头条、知识,星球、简&#;书在内的诸多知名APP,全部都曝出了内容安全事件,被、暂停更新、甚至下架等。

  其中,近期最轰动的就是晋江文学网&#;被查处、起点中文网多个频道要求整改的消息。作为一家成、立于2003年的老牌女性网络文学网站,晋江文学已经衍生出大量知名的影视IP,其中就包括了《花千骨》、《魔道祖,师》、《镇魂》、《知否?知否?应是绿肥红、瘦》、《香!蜜&#;沉沉烬如霜》、《芈月传》、《微微一笑很倾城》、《美人心计》、《战长沙》、《何以笙箫默》、《泡沫之!夏》等火热作品。

  在,IP泛娱乐市&#;场越来越大的情况下,拥有大;量IP的晋江文。学,本来可以迎来更迅猛发。展,但因为在内容安全管理方面存在漏洞,;导致晋江文学有部分内容涉嫌传播淫秽色情信息行为被北京扫黄打非部门查处,大大影响了晋江文学的发展。

  同时,。哪怕是最大的网文平台起点中文网,也因内容安全问题让业务受到影响。起点。中文网问题突出的“都市”频道“异术超能”栏目、“女生网”频道“N次元、”栏目暂停更新7天,很多火热的网文作品!也受此影响、不能更新甚至。被封禁,大量跪求读者们不要下架他们作品。

  这一切,归根结底还是网文平台&#;在内容安全管理存在缺陷。包括晋江文学、起点中文在内的诸多互、联网平台,他们在激烈的市场竞争都没有倒下,没想到竟然会在;内容安全问题上“折戟”,这值得所有互联网从业者警惕。

  同时,从去年下半年开始,,包括阿里云在内的诸多域名/主机、服、务商,对内容审核的要求也越来越高,网站;备案的难度显著提升。!在备案资料方面,以前阿里云的企业备案只需要营业执照和法人身份证就行,但去年下半年开始阿里云的企业认&#;证需要企业手持身份证和营业执照一起拍照,这让&#;一个网站备案的时间也越来越长。

  很多企业千辛万苦完成阿里云网站备案。之后,结果又强制要求阿里云备案的域名就必须,使用阿里云的服务器,否则在系统检&#;测出来之后将面临停。止服务器访问甚至取消备案的后果。但!如果使用阿里云服务器,你就&#;会发现阿里云服务器端的垃圾内容过滤机制开始影响到网站;运营,系统总是时不时地就停止了一些网页访问,要求修改内容才能继续开启服务器提供服务。

  这些举措看似的阿里云的审核趋严,本质却是整个中国互&#;联网环境在更加正能量的发展,过程中,网络基础、服务平台需要配合监管部门必须去做好的一些&#;信息工作。

  与此同时,不止是中国对内容安全、监管趋、严。国外也对内容安全开始加强监管。新西;兰总理JacindaArd。ern之前表示,科技公司应被视为“出版商,而非只是邮递员”,而澳大利亚总理ScottM;orrison也曾表示:&#;“把互联网当作一个无人管理的空间是不可接受的。”

  法律层面,国外也开始不断立法。澳大利亚今年通,过一项新法律,严控在社、交媒体上传播;暴力内容,如果社交媒体平台没有快速删除平台上暴力恐怖内容,公司高管可能被判入狱3年,而社交媒;体平台也将面临&#;高达其年营业额10%的罚款。而在同一个时间段,欧盟也通过草案:如果无法在一小时内删、除恐怖主义内容,企业将面临最高达全球营业额4%的罚款。

  内容安全问题也发生在其他国家。。比如抖音国际版TikT!ok?在印度非常火热,但前段时间也;因为内容、问,题遭受封禁。同时,,著名游戏平台Steam也被印尼政府封禁过,印尼甚至还要求过Google、Facebook对一些违规内容进行下!线删除、。

  ;从这来看,不论是国内还是国外,内容安全已成互联网企业标配风控项,而,且基本涵盖所有的互联网行业。

  不管你是不是内容产品,哪怕你是一个服务型产品,但你产品里。有评论和展示内!容,你就一样有可能会!遭遇内容爆雷的风险。这样一来,、内容安全就必须是标配。。

  ,在、这个具;备一定!门;槛的市场中,创业不仅要考虑用户、资金、资源从哪里来,还必须重视监管层面的问题,真正地承担起主体责任,才能守住一家互联网公司的生命线。

  如何排除内容安!全这颗雷?思维、技术、策略都需要突&#;破

  怎么办?生活再&#;残酷,也还得继续。

  尽管互联网行业不再是可以简单粗暴获得流量然后变现的时代,对于&#;内容和服务的要求也越来;越高,但这!某种意义上也是一个大浪淘沙的过程,是真正将劣质的信息驱除出去的一个过程,这也是互联网创业者必经。的一个过程。

  那么,面对这样所有互联网企业都,不得不去重视的生命线,大家又应该怎么办。?我认为,最核心是其,实就是要从思维、技术、策略三个层面进行再升级、再突破。

  (1)对于内容安全,认为很多人需要从思维上进、行突破。其实在很多;年前,就有,很多互联网!企业在做跟内容安全相关的事情,其中最简单粗暴的方式!就是关键词文字过滤。

  尤其是对于媒体和社区,来说,建立一个违规关键词数据库,然后用文字一对一地进行判断识别,然后对带有违禁词的内容进行屏、蔽,这是一个哪怕到现在、还还在沿用的一种内容安、全管理方式。

  在!过,去,很多&#;企业也许在内容安全管理方面就做了这么一件事情,然后也安稳度过了很多时间,这让很多人认为内容安全其实就是做关键词屏蔽,导致有一些企业对于内容安全不够重视。

  事实上,大家要从思维上重新认识内容安全。过去很多公司觉得从监管部门或者其他渠道拿到了&#;一些关键词列表加入,到数据库中进行屏蔽,内容安全就搞定了,这导致很多企业一。度都。不舍得再升级技术和招聘内容审核人员。

  事实上,时代已经发生了变化。这是一个。富媒体时代,图片、视频、音频的内容安全;远比文本,处理要复杂,早已进入到了人工智能不断迭代+人工审核补充的,时代。从最近这两年的多起内容安全事故之后,以百度、腾讯、阿里、今日头条为首的诸多公司都纷纷加大了内容审!核人。员和技术的投,入力度。

  从这个角度来看,尤其是在行业处于中上地位的企。业,格外要重视从思维上进行升级。

  有些互联网企业在内!容安全上出问题,跟他们此前的思维、落后有些关系。只有首先从!思维上;对内容安全重视、对内容安全给予持续的投入,才能真正从管理执行方面解决内容安全问。题。

  (&#;2)那么,策略方面大家应该如何做呢?巨头和中小公司的&#;策略显然不一样,并且内容安全&#;管理和整体的运营策,略也已经关联非常紧密,如何做好新时;代的内容安全管理,还得结合实际情况来看。

  对于有一定数据规模和数据沉淀的大企业来说,如果本身、技术实力还可以,那么人工+自建体;系+内容安全服务商三重方式去做!,是最稳妥的。如果拥有政!策法规解读能力再加上得当的运营策略制订,以及、能持续不断地投入算(物;)力、人力,也可以采用人工+自建体系。

  但对于!大多数本身数据和公司规模。都不大的中小企业来说,由于数据沉;淀不及巨头,且很难及时、正确地解读政策法规,那么自建体系这个部分或许就只能换。成寻找靠&#;谱的内容安全服务商。

  为、什么这么说呢?一方。面,自建体系如果没有强大数据做沉淀,其整个体;系的训练模型也很难达到预&#;期效果,导致投入了还是会出现内容安全问题;另外一方面,自建内容安全体;系成本并不小,如果不能持续的重金投。入,最后也可能达不到&#;自用的预期。

  那么,&#;第三方内容安全服务商应该如何选择?市场主要也,就是两类服务商,一类是专门一直做技术类服务商的企业,他们!跟上了这个时代的技术步伐,、能够提供一些技术解决方案,,另一类就是、不仅拥有技术实力,还拥有大量数据沉淀和自身也有内容安全需求的大公司,这一类公司的内容安全服务从&#;效果、价格以及服务及时性、业务、场景的覆盖等维度来看综合效益最好。

  比较典型的是网易!易盾,它拥有21年专业内容安全防护经验!及大数据积累,其次也服务了小米、花椒、VIVO、OPPO、网易、网易云音乐等多款用户过。亿的产品。根据它的官网显示,易盾的第三代内容安全服务提供鉴黄、涉政、暴、恐、&#;广告等数十大类上千小类的有害内容智能,识别过滤服务,智能识别精准率超过99.8&#;%。最近,网易易盾还推出了内容。安全月活、动,能够通过历史数据专项策略布控、快速清洗、全面检测,及时帮助中。小企业降低内容安全隐患。

  这种服务。,其实本质是源自于网易内部、自身使用的技术解、决方案和数据模型。网络上有公开资料显示,网易易盾是如今已达20+“高龄”的网易安!全部在2016年,将其自身的技术沉淀和实践云化并对外提供服务的结果。

  如果说能。够获得一个大公司自身使用的内容安全解决方案、,那么这样的体系确实在、实用性方面会更强。不过,选择服务商也好,自建体系也罢,不容忽视的就是、一定要在技;术上有所突破。

  (3)技;术方面,其实最大的挑战在于数据训。练模型和音频、视频处理的技术突破——如何高效、准确地处理不良内容,。这非常考验技术体系的实力。

  。比如在短&#;视;频和直播这两年用户&#;激增后,很多主流平台都因不良内容被。监管部门处罚;,音频和视频如何有效处理不良内容一度成为一个难点。业内是如何解决的?网易易盾饶晓艳&#;此前就在接受雷锋网采访!的时候有简单分享过相关做法。

  首先,他们结合政策法规和舆情分析团队的&#;策略、20多年的数据和技术沉淀,配合关键特;征提取和识别训练强化机器的,训练能力,让内容安全系统能够利用人工智能技术实现视频和音频的有害信息识别!与筛眩

  后来,他、们还会根据新事物、新特征,不断迭代内容安全技术。;比如短视频中的呻吟声或者娇喘声,以。及ASMR场景,下的违规音频。这是用传统手段无法识别的,网易易盾进行了技术迭代,使用了声纹检测技术,并在;内容安全类目上新增、了娇喘呻吟类。

  从这个案例去看,不管是自建体系还是找服务;商,最核心的一定是技术迭代速度要快,要及时跟进违、法违规团队的操作手段进行识别和处理,才有可。能真正符合当前的!监管要求。

  总体而言,内容安全是如今所有互联网公司都需要、迈过去的一个门槛,只要、在思维上有所突破,不管采用怎样的策略去完善这块的。漏洞,、在持续研究或者选择前沿有效技术去解;决问题之后。,内容安全的排雷工作自然也差、不多完成了。

  监管更严的趋势不可逆不重视。内容&#;安全的公司注定被淘汰

  1月份“扫黄打非”部门开展学习,类APP、专项整治工作;

  3月全国“扫黄打非”办公室在全国范围内开展“净网201,9”、“护苗2019”、“秋风2019”等!专项行动,持续。净化社会文化环境;

  4月份,全国“扫黄打非”办公室又组,织开展网上低俗信息专项整治活动。

  一系列的监管动!作,让大量的!互联网产品进入自查自纠或!监管部门强制要求整改状态,这!已经凸显出监管部门要打造风清气正的互联网环,境的决心是足够坚定的。

  在未来的中国、甚至国际的互联网环境中,对内容强监管的趋势,是不可逆的,因为守住公序良俗和道德底线,;创造青少年健康成长的互联网环境是所与人的,共识。尽管这样的趋势会淘汰掉一大批互&#;联网。企业,但互联网终归就是,一个充,满了竞争】的商业生态。

  监管部门从规矩上为用户们提供一个上海快三开奖结果良好、健康、正能量的环境,只!有真、正可以承!担起主体责任的公司、,才有可能在这样一个新时代更好的生存下去&#;。现在互&#;联网行业一切都和内容有关,在监管更严的情&#;况下,如果还不重视内容安全,也许这样的企业!也只剩下被淘汰了。

  据第一财经报道,美国国会众议院、司法部和联邦贸易委员会(F;TC!)在当地时间。周一分别宣布,将展开对几家大科技公司的反垄断和商业行为,调查。受此影&#;响,5大科技公司Facebook、苹果、亚马逊、奈飞和谷歌母公司Alphabet股价齐声下跌!,市值一天蒸发了约1700亿美元。

  ,报。道称,美国国会和;监管部门联手发起调查,意味着特朗普政!府向,调查科技巨头公司的反竞争行为迈出了重要和实际的第一步。

  据了解,华盛顿邮报报道,美国众议&#;院中的民主党,人计划审查这些科技巨头,以确定它们是否已经庞大到足!以抑!制竞争、损、害消费者,权益的程度,这标志着美国科技行业正面临着来自国会、白宫以及2020年总统候选人在内、前所未有规模的反垄断、调查威胁。

  美国众议院,最高竞争委员会主席、众议员戴维·西克莱恩(DavidCicilline)宣布了这项调查,预计其将产生深远影响。他表示,这项调查不会针对某一家特定的科技公司,而是&#;聚!焦于人!们、普遍认为的“互联网已经崩溃”现象。他同时指出科技巨头存在的问题,比如谷歌和Facebook,谷歌、因搜索服务置于竞争对手之上而在欧洲面临制裁,Facebook靠抄袭和收购竞争对手,以确保其在社交网络领域的持续主导地位。

  值得一提的是,上个月美国联邦最高法院裁定,消费者对苹果提起的诉讼。可以向前继续推进,消费者认为苹果公司利用其&#;iOS的市场支;配地位;,向他们收取更多购买App的费,用。这意味着未来消费者也能够、以同样的方式来起诉其它平台巨头,比如亚马逊、Facebook、和谷歌,从而打破平台借助、生态系统的垄断而产生的盈利模式。